ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว pgth — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

pgth ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

การคุ้มครองข้อมูลของ pgth
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล
เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อบริการ
ทีมรักษาความปลอดภัยดูแลตลอด 24/7

เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น

pgth เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ไม่ขายข้อมูลให้ผู้อื่น

ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่เคยถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

SSL 256-bit เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างคุณกับ pgth ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อ ผ่านทีมซัพพอร์ต pgth

กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล

pgth กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทชัดเจน ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามกำหนด

แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด

หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจได้รับผลกระทบ pgth จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด

1 ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ระบุวิธีการที่ pgth ("แพลตฟอร์ม", "เรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ") ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์ pgth.cx หรือแอปพลิเคชัน pgth บนอุปกรณ์ใดก็ตาม

pgth ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เคารพสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน การเก็บและใช้ข้อมูลของเราตั้งอยู่บนพื้นฐานของความโปร่งใส เก็บเฉพาะที่จำเป็น และใช้ตรงตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น

ภาษาของนโยบาย: นโยบายฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยเข้าใจได้ง่ายที่สุด การใช้งานแพลตฟอร์ม pgth ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

pgth เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) ผู้ใช้กรอกตอนสมัครหรือยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ผู้ใช้กรอกตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay ประวัติการ ฝากถอน ผู้ใช้กรอกและระบบบันทึกธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างใช้งาน
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ
ข้อมูล Cookies ค่า Session, ความชอบของผู้ใช้, สถิติการเข้าชม Cookies และ Local Storage

pgth ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มหมายเลขในระบบโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, Mobile Banking หรือ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pgth ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝากถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน และสนับสนุนผู้ใช้ผ่านทีมซัพพอร์ต
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนตามนโยบายการป้องกันการฟอกเงินและการคุ้มครองผู้เยาว์
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวไทยได้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการอัปเดตสำคัญ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
pgth จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgth อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ โดยข้อมูลที่ส่งให้จะเป็นเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายพาร์ตเนอร์ โดยข้อมูลจะถูกส่งในรูปแบบนิรนามหรือเข้ารหัสเมื่อเป็นไปได้

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล pgth กำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เหมาะสมและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

pgth ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม:

  • SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pgth ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์
  • การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ทีมงานภายในไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้
  • Two-Factor Authentication (2FA): ผู้ใช้ทุกคนสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS): ติดตามและตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน pgth เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน

แม้ pgth จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ คุณมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยของตัวเองได้โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิด 2FA และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

6 Cookies และการติดตามการใช้งาน

pgth ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Cookies ที่ pgth ใช้แบ่งเป็นสองประเภทหลัก:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม Cookies ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานโดยรวม เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบนิรนาม

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางส่วนอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgth กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน โดยยึดหลักเก็บเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ
ประวัติธุรกรรม 7 ปี กฎระเบียบด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูล KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
Log การใช้งาน 12 เดือน ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
Cookies Analytics 6 เดือน การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการสื่อสาร (อีเมล/แชท) 2 ปี การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลที่ pgth เก็บรักษาไว้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ pgth เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางกรณี
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต pgth ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] pgth จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ บางกรณีอาจต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

pgth ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม และไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เห็น

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปี pgth จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ pgth โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

การป้องกันผู้เยาว์: pgth ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่ใช้งานแพลตฟอร์มมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ทั้งนี้ผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน อ่านเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pgth สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pgth จะแจ้งผู้ใช้ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ก่อนวันที่มีผล

11 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ pgth ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • Live Chat ในเว็บไซต์และแอป pgth ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบ
  • อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำขอข้อมูลส่วนตัว"

pgth จะตอบสนองคำขอทุกรายการที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ pgth ดูแลผู้ใช้ สามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือเกี่ยวกับเราประกอบได้

ความมุ่งมั่นของ pgth: เราเชื่อว่าความไว้วางใจสร้างได้จากความโปร่งใส นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยเข้าใจได้จริงๆ ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายที่ไม่มีใครอ่าน หากมีส่วนไหนที่ไม่ชัดเจน ติดต่อเราได้เสมอ

เชื่อมั่นใน pgth และเริ่มต้นประสบการณ์ที่ดีกว่า

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกฟรี ฝากง่ายด้วย PromptPay เล่นได้ทันทีทั้งเว็บและแอป